Hoptimaal biedt in de winkel, maar ook online allerlei verschillende bieren aan. Als je de optie hebt om een bestelling te plaatsen hebben wij het product eigenlijk altijd op voorraad (er kan altijd een foutje gemaakt worden, helaas). De producten die wij op voorraad hebben zullen, als deze voor 15:00uur besteld zijn, dezelfde dag nog verzonden worden.
Maken wij een fout met de voorraden dan zal je hier binnen 24uur een melding van krijgen. In die mail bieden wij een alternatief product aan, het recht op directe terugstorting van het volledige aankoopbedrag en een nieuwe levertijd. Het is dan aan jou de keus hoe wij onze fout met je oplossen.
Wij vertrouwen onze verzendingen toe aan DPD en bieden de volgende opties binnen Nederland:
Scroll naar rechts op mobiel ->
| Land | Verzendkosten | Verzendkosten boven €150 | Gratis verzending vanaf |
| Nederland | 7,95 | 0,- | 75,- |
| België | 8,95 | 0,- | 100,- |
| Bosnia and Herzegovina | 47,50 | 25,- | Never |
| Bulgaria | 47,50 | 25,- | Never |
| Denmark | 15,95 | 0,- | 150,- |
| Germany | 12,50 | 0,- | 100,- |
| Estiona | 17,50 | 0,- | 150,- |
| Finland | 21,95 | 10,- | 200,- |
| France | 16,95 | 0,- | 150,- |
| Greece | 29,50 | 15,- | Never |
| Hungary | 21,95 | 10,- | 200,- |
| Ireland | 15,95 | 0,- | 150,- |
| Iceland | |||
| Italy | 16,95 | 0,- | 150,- |
| Croatia | 47,50 | 25,- | Never |
| Latvia | 17,50 | 0,- | 150,- |
| Liechtenstein | |||
| Lithuania | |||
| Luxembourg | 12,95 | 0,- | 150,- |
| Monaco | |||
| Norway* | Coming soon | ||
| Austria | 15,95 | 0,- | 150,- |
| Poland | 15,95 | 0,- | 150,- |
| Portugal | 19,95 | 10,- | 200,- |
| Romania | 27,50 | 10,- | Never |
| Serbia | |||
| Slovenia | |||
| Slovakia | |||
| Spain | 18,75 | 0,- | 150,- |
| Czech Republic | 15,95 | 0,- | 150,- |
| United Kingdom* | Coming soon | ||
| Sweden | 22,95 | 10,- | 200,- |
| Switzerland* | Coming soon |
DPD bezorgd over het algemeen binnen 24 uur na ontvangst van het pakket. Dus als wij op werkdagen je bestelling voor 15:00 uur hebben ontvangen, heb je in 99% van de gevallen je bestelling de volgende dag in huis. Het kan wel eens voorkomen dat ze een dag langer nodig hebben. Dit kan je volgen via de Track & Trace gegevens die je van ons ontvangt, zodat je precies kunt zien waar je bestelling is. DPD geeft je ook een tijdsvlak van 2 tot 4 uur waarin je bestelling bezorgd zal worden. Ben je niet thuis? Geen probleem! Je kunt zelf aangeven of je wilt dat ze morgen nog een keertje bij je langs komen of dat ze het bij het dichtstbijzijnde postkantoor afleveren.
Heb je een vraag over de bezorging van je bier? Neem gerust contact met ons op: klantenservice.
Je hebt een bedenktermijn van 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen. Binnen deze termijn kan je het product aanmelden voor retournering. In de mail die je hebt ontvangen waarin staat dat je bestelling onderweg is staat een link die je kunt gebruiken om simpel en gratis een retourlabel te downloaden en printen. Na het aanmelden van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Als je meerdere artikelen in één keer hebt gekocht begint het termijn na ontvangst van je laatste artikel.
Hoe retourneer of ruil ik een product?
Let op: na de 14 dagen bedenktermijn is het niet meer mogelijk om je product te retourneren.
Wat mag je verwachten na het retourneren van je product?
Na het ontvangen van je retour ontvang je van ons een bevestiging. Dit kan 3 werkdagen duren, maar over het algemeen verwerken wij je retour op de dag dat wij hem ontvangen. Wij gaan je retour controleren om te kijken of je product voldoet aan onze retourvoorwaarden en vervolgens aan de slag met de door jouw gewenste oplossing.
Wil je je geld terug?
Wil je een nieuw product ontvangen?
Na het ontvangen van je retour, sturen wij het nieuwe product gelijk op. Als het product niet meer op voorraad is, storten wij het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je betaald hebt.
Uitzonderingen
Bier wat open is geweest zal niet retour worden genomen. Ook als je bier besteld hebt met korting omdat de houdbaarheid bijna is verlopen nemen wij het niet retour. Uiteraard zetten wij dit duidelijk op de productpagina, zodat je niet verast word met een beperkte houdbaarheidsdatum.
Het artikel mag retour naar onderstaand adres:
Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Nederland
Je bieren worden altijd zorgvuldig verpakt. Mocht er onderweg toch schade zijn, dan heb je bij ons altijd garantie. Niet goed, geld terug.
Wij sturen u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Naast onze bierwinkel vind je onze bar: Tjaps. Met 23 bieren van de tap!
Wij sturen u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
De winkel is goed te bereiken vanaf station Vathorst of met de auto. Je kunt dichtbij en gratis parkeren op de parkeerplaats bij de Jumbo. Naast de winkel vind je Tjaps, onze bar met 23 taps.
Hoptimaal
Leeghwater 5
3825 MR Amersfoort
Hieronder onze openingstijden:
| Maandag | 12:00 - 18:00 |
| Dinsdag | 12:00 - 18:00 |
| Woensdag | 12:00 - 18:00 |
| Donderdag | 12:00 - 18:00 |
| Vrijdag | 10:00 - 20:00 |
| Zaterdag | 10:00 - 17:00 |
| Zondag | Gesloten |
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van acties, nieuwe leveringen en meer!
Door dit formulier in te vullen, meldt je je aan voor het ontvangen van onze e-mails en kan je je op elk gewenst moment afmelden.
Bestel op werkdagen voor 15u, morgen in huis.
Je bier altijd veilig verpakt. Schade = geld terug.
Wij krijgen een 4,9/5 uit 135 reviews op Google.
Je gegevens zijn veilig en worden niet gedeeld.
